1.獵頭行業(yè)是趨向咨詢(xún)服務(wù)行業(yè),獵頭顧問(wèn)的基本工作就打電話(huà)跟客戶(hù)與候選人溝通,在為客戶(hù),候選人提供服務(wù)的同時(shí),隨著(zhù)而來(lái)的問(wèn)題和挫折也無(wú)處不在。常常會(huì )遭客戶(hù)拒絕電話(huà)或者候選人回絕了Offer之類(lèi)的情況,這就需要你堅韌,樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)調整自己的情緒,堅持繼續打下去。如果面對這種枯燥,高壓的工作,無(wú)法適應者就不要干獵頭顧問(wèn)。
2.學(xué)習素質(zhì)
獵頭行業(yè)是一個(gè)與人打交道的行業(yè),涉足不同領(lǐng)域,不同行業(yè),這就要求獵頭們保持一顆好奇心。除了自己多看書(shū)和雜志只外,更是要抓住每一個(gè)機會(huì )向行業(yè)專(zhuān)家、從業(yè)人員了解新的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)。同時(shí)還要能對所學(xué)的新知識進(jìn)行對比、總結。另外,要保持學(xué)習敏銳度,獵頭為企業(yè)招聘人才,需要知道哪些公司招聘,哪些人才需要找工作,獵頭與獵頭之間PK,就要看哪個(gè)獵頭能最快為企業(yè)招聘到人才。
3.服務(wù)素質(zhì)
獵頭在與客戶(hù)溝通中,客戶(hù)在與獵頭合作前對獵頭所提供的服務(wù)全都“看不見(jiàn)、摸不著(zhù)”,所有的體驗都是隨著(zhù)項目的一步步開(kāi)展而深入。即便是一個(gè)經(jīng)驗豐富的獵頭也不能保證百發(fā)百中、百戰百勝。所以?xún)?yōu)秀的獵頭要時(shí)時(shí)刻刻保持著(zhù)服務(wù)意識,總是從客戶(hù)和候選人的角度去考慮問(wèn)題。
4.戰略素質(zhì)
獵頭顧問(wèn)的工作要求從業(yè)者細致認真,要有自己的工作戰略,把工作安排規劃好,有效管理自己的時(shí)間。和客戶(hù)、候選人的交流更是獵頭的必修課,要知道不僅獵頭忙,客戶(hù)、候選人更忙, 能切中要點(diǎn),進(jìn)行簡(jiǎn)潔明了地交流是十分重要的。同時(shí)還要有很強的邏輯性,善于提問(wèn)和引導客戶(hù), 幫助候選人發(fā)現解決問(wèn)題的途徑。
5.務(wù)實(shí)素質(zhì)
中國市場(chǎng)的變化很快,人員流動(dòng)性又大,在候選人最終還沒(méi)有跟企業(yè)簽訂轉正合作前,獵頭的搜尋工作都還沒(méi)有完成,因此獵頭顧問(wèn)一定會(huì )扎扎實(shí)實(shí)、穩扎穩打地按工作步驟完成每一步的搜尋,做好服務(wù)跟蹤工作,幫助候選人盡快適應新崗位,為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。