一、總體流程 

★ 預調查 
1、客戶(hù)提出咨詢(xún)意向 。
2、對客戶(hù)基本情況進(jìn)行調查。

3、向客戶(hù)提出咨詢(xún)建議書(shū)。
4、雙方達成合作意向，并簽訂咨詢(xún)協(xié)議書(shū)。 
★ 啟動(dòng)項目 
1、背景了解 
2、客戶(hù)對企業(yè)的期望目標，比如企業(yè)通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)后所能達到的年度銷(xiāo)售收入、公司團隊建設、員工執行力建設、組織架構、業(yè)務(wù)流程、戰略規劃等內容。 
3、服務(wù)客戶(hù)與我們共同實(shí)現這些目標的過(guò)程中所擁有的資源，包括對企業(yè)的內部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析。 
★ 深入調查 
1、根據項目目標和內容確定深入調查的內容和方法 
2 、同企業(yè)負責人和中高級管理人員深度訪(fǎng)談，了解企業(yè)現狀和存在問(wèn)題。 
3、 同企業(yè)其他員工深度溝通，獲得更多有關(guān)資料。 l
★ 方案制定 
1、完成調查報告并進(jìn)行分析 
2、咨詢(xún)服務(wù)解決方案的擬定 
3、提交方案，雙方修訂后確定實(shí)施方案 
★ 方案實(shí)施和控制 
1、根據企業(yè)具體情況進(jìn)行解決方案的實(shí)施 
2、有效地對方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制，在此過(guò)程中，不斷完善前面已經(jīng)取得的成果，力爭給企業(yè)帶來(lái)更大的效益。 
3、微調，根據實(shí)際情況對實(shí)施效果進(jìn)行調整，以達到預期目標。 
★ 項目評估 
根據實(shí)際完成效果做出客觀(guān)的評價(jià)。 
★ 后續服務(wù) 
雙方根據咨詢(xún)效果展開(kāi)進(jìn)一步的跟進(jìn)和售后服務(wù)。
二、管理咨詢(xún)項目流程圖 ：