2017年6月18日，玨佳獵頭公司半年度會(huì )議在上?？偛宽樌匍_(kāi)，來(lái)自全國各分公司及辦事機構負責人齊聚上海，對2017年1--6月工作開(kāi)展進(jìn)行了全面深入的總結。會(huì )議由獵頭事業(yè)部副總經(jīng)理主持。
公司分管總經(jīng)理對以下六個(gè)方面工作進(jìn)行了匯總報告：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
2017年上半年，公司業(yè)務(wù)保持高速增長(cháng)，增速達到了歷史新高，達到了80%；老客戶(hù)復單率達到了80%，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到100％。營(yíng)收和凈利潤均實(shí)現了兩位數以上的增長(cháng)率。
這與公司長(cháng)期貫徹執行“以市場(chǎng)趨勢為導向，以客戶(hù)需求及滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標，以高于行業(yè)專(zhuān)業(yè)水平為標準”的經(jīng)營(yíng)理念密不可分，公司將在服務(wù)客戶(hù)能力，滿(mǎn)足客戶(hù)需求工作力度還將加強。
二、團隊建設
團隊建設是公司2017年十大年度工作計劃之一。團隊建設由公司總經(jīng)理負責抓，事業(yè)部各負責人具體落實(shí)。
上半年，公司團隊建設方面取得了不俗的成績(jì)。主要表現在以下六個(gè)方面：
1、整個(gè)獵頭團隊相當穩定，獵頭顧問(wèn)半年流失率為0.5%，專(zhuān)職獵頭顧問(wèn)總人數增加28%，專(zhuān)兼職獵頭總人數超過(guò)1000人，專(zhuān)職獵頭比例大大提升。
2、團隊“團結協(xié)助、合作共贏(yíng)”在公司已形成濃厚的氛圍。
3、團隊中，資深獵頭顧問(wèn)能力都有實(shí)質(zhì)性提高，均能獨擋一面。
4、通過(guò)團隊業(yè)績(jì)比拼的活動(dòng)形式，形成團隊與團隊，成員與成員競爭與合作關(guān)系。
5、團隊中以形成“能上能下”任用機制，同時(shí)，公司進(jìn)一步健全了“多通道”晉升體系，為團隊成員職業(yè)發(fā)展拓寬路徑。
6、嚴格獎懲機制，公司設立團隊獎、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀導師獎等12項團隊和個(gè)人獎。同時(shí)，進(jìn)一步完善了以業(yè)績(jì)和貢獻為基礎的薪酬管理體系。
三、服務(wù)客戶(hù)能力
服務(wù)客戶(hù)的能力是公司最為核心的競爭力。公司建立了顧問(wèn)系統的管理體系，把服務(wù)客戶(hù)能力的培訓分解到各業(yè)務(wù)單元，在實(shí)際操作過(guò)程中，既有系統的理論培訓，更有融合在實(shí)際工作中實(shí)踐培訓，并且采用“以老帶新”一對一的指導培訓，把培訓落實(shí)到實(shí)處。
公司始終貫徹“客戶(hù)至上”的服務(wù)原則，對于客戶(hù)合理的要求和個(gè)性化需求，通過(guò)整合資源，盡一切可能給予滿(mǎn)足，從客戶(hù)利益角度為客戶(hù)出謀劃策制訂合理企業(yè)的人才方案。
四、客戶(hù)后期服務(wù)
客戶(hù)后期服務(wù)是整個(gè)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節，公司通過(guò)人員配置和資源支持，把后期服務(wù)做得相當扎實(shí)，服務(wù)效果遠遠高于同行業(yè)水平，得到客戶(hù)的高度贊賞和認可，進(jìn)一步提供公司的美譽(yù)度和品牌價(jià)值，為贏(yíng)得客戶(hù)再次下單打下了扎實(shí)基礎，客戶(hù)服務(wù)部功不可沒(méi)。
五、資源整合
公司在原來(lái)龐大的人才資源庫的基礎上，進(jìn)一步加強行業(yè)和其他機構的合作，人才庫人才總量已超過(guò)了1000萬(wàn)，高端人才總數超過(guò)800萬(wàn)，并且人才覆蓋了各行各業(yè)，人才結構合理，人才類(lèi)型齊全，完全可以滿(mǎn)足各行業(yè)客戶(hù)對人才的需求，人才尋獵周期大大縮短，平均搜獵時(shí)間縮短為15個(gè)工作日。
同時(shí)，加大了系統開(kāi)發(fā)和人才挖掘系統建設，激活人才確保人才動(dòng)態(tài)管理和持續更新。
六、全國布局基本完成
2016年，公司確定了全國布局的發(fā)展戰略規劃。截止2017年6月，公司就完成全國30余個(gè)省級中心以分公司、辦事機構或聯(lián)絡(luò )處的布局。
公司進(jìn)一步確立了上海公司為管理總部的功能，無(wú)錫分公司確定為全國業(yè)務(wù)運營(yíng)中心的地位，計劃在未來(lái)1-2年的時(shí)間內繼續擴展無(wú)錫的功能和業(yè)務(wù)團隊，并將公司所有業(yè)務(wù)覆蓋全國。
公司將始終采用總部“直營(yíng)”模式，對全國業(yè)務(wù)進(jìn)行管控，確保高質(zhì)量服務(wù)，提升公司品牌美譽(yù)度。在公司總部與分公司上功能上，進(jìn)行了徹底的功能劃分。
?總部功能概述:
1、公司發(fā)展戰略制定。
2、統籌和協(xié)調，資源整合與支持。
3、品牌打造，業(yè)務(wù)推廣。
4、客戶(hù)服務(wù)，業(yè)務(wù)執行。
?分公司功能概述:
1、業(yè)務(wù)前期洽談。
2、后期客戶(hù)服務(wù)。
3、當地業(yè)務(wù)推廣。
公司各大區總監、分公司總經(jīng)理、服務(wù)機構負責人也進(jìn)行了工作匯報與總結，公司總經(jīng)理對2017年下半年工作進(jìn)行詳細地部署，各相關(guān)負責人對公司整體任務(wù)和目標進(jìn)行層層分解落實(shí)到具體人以及提出明確的執行方案。
上?？偛?jì)商斓臅?huì )議獲得了圓滿(mǎn)成功，公司要求各事業(yè)部、部門(mén)嚴抓落實(shí)，真干實(shí)干，保持艱苦創(chuàng )業(yè)精神完成2017年全年工作任務(wù)。
玨佳官網(wǎng)：www.clickeditcreate.com 全國免費服務(wù)電話(huà)：400-8325-007
